Qualitätssicherung

Wir verpflichten uns eine gute Qualität und Nachhaltigkeit in unserer Arbeit zu erreichen. Hierzu sind wie bestrebt, unsere bisherigen Strukturen und Prozesse regelmäßig zu hinterfragen, zu reflektieren und zu überarbeiten. Es gibt einen Qualitätszirkel aus interessierten Pädagogen verschiedenster Betreuungsformen, welche gemeinsam monatlich mit der Leitung tagen und an den Prozessen arbeiten. Jeder Betreuer ist eingeladen an der Weiterentwicklung des Projektes mitzuarbeiten.

Die Jugendlichen haben, in der Konzeption verankert, verschiedene Möglichkeiten der Partizipation und können sich im Rahmen ihrer Möglichkeiten ebenfalls beteiligen.

Zudem gibt es ein internes Beschwerdemanagement, welches Jugendlichen und Mitarbeiten auch auf anonyme Weise zur Verfügung steht.

Zudem finden jährlich mit dem Träger mehrtägige Strategiegespräche statt, bei denen das vorherige Jahr ausgewertet und die Zukunft gemeinsam gestaltet wird.

Jugendämter und andere Fachkräfte sind regelmäßig eingeladen, um die Projektstellen zu besuchen und deren konstruktive Feedbacks werden umgehend umgesetzt.

Die Leitung steht im regelmäßigen Austausch mit anderen Projekten in Spanien und dem europäischen Ausland, um sich weiterzuentwickeln und Erfahrungen zu teilen.

Zudem sind sie Mitglied im Bundesverband für Erlebnispädagogik und das Ziel sich den kommenden Jahren zertifizieren zu lassen. Wir verpflichten uns die Empfehlungen des Bundesverbandes einzuhalten.

Es besteht eine enge Verbindung zur Universität Almeria und regelmäßig nimmt Neue Horizonte teil an Befragungen und Ausarbeitungen von Studenten zu ihrem Bachelor und Masterarbeiten.

Außerdem hat eine wissenschaftliche Studie zu Neue Horizonte mit guten und nachhaltigen Ergebnissen gegeben, was uns trotzdem motiviert uns noch weiter zu verbessern.

Wir setzen alle gesetzlichen spanischen und deutschen Vorgaben um und haben den Anspruch jeweils die strengeren Regeln einzuhalten. Hierzu haben wir eine externe Beratungsfirma beauftragt, welche uns regelmäßig über neue Vorgaben informiert.